“我是襄州区的居民，我要申请就业困难人员灵活就业社保补贴，我想咨询就业困难人员灵活就业社保补贴的发放标准。”日前，家住襄州区朱集镇的王女士向12345市民服务热线求助。

襄州区人社局在收到该转办件后，第一时间联系王女士，经系统查询，王女士身份为灵活就业人员，已告知其补贴标准为125元/月，并依照相关政策详细讲解社保补贴申报所需资料，王女士表示很满意。

截至10月底，区人社局共受理12345工单5700件，办结率100%。下一步，区人社局将充分发挥网络问政平台桥梁纽带作用，始终坚持以人民为中心，竭尽全力办好涉及群众切身利益和实际困难的事，真正做到群众无小事、用心解民忧。

通讯员：张亚丽

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