近日，襄州区肖湾街道碧桂园小区居民因辖区内部儿童娱乐设施被物业公司工作人员移走发生矛盾。了解情况后，肖湾街道人大代表与社区调解委员会一同到现场参与调解。

调解现场，人大代表详细记录纠纷原因、认真了解相关情况，并分析了问题的弊端和影响，要求物业公司应站在居民的角度考虑问题，积极帮助解决居民的实际困难，针对居民提出的十项民生问题分时分段落实好、完成好，最大限度地化解居民和物业之间的矛盾。

人大代表从第三方的角度参与矛盾调处，充分发挥了跟踪监督作用，切实保障了居民的根本利益，受到居民们的点赞。

通讯员：关艳

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