今年以来，区残联全面贯彻落实区委经济工作暨作风建设“实干年”动员大会精神，早谋划、早安排、早部署，围绕工作中的重点、难点补短补漏，优化提升，推动残疾人事业迈上新台阶。

围绕薄弱环节，补短补漏。做好“回头看”和自查工作，区残联紧紧围绕助残服务年度任务，对照实施方案和时间节点进行全面梳理，认真开展自查自纠“回头看”，发现问题及时解决，确保助残服务工程真正惠民生、得民意。

围绕重点工作，提质提能 。采取多种形式宣传惠残政策，解决残疾人政策宣传难点、盲点，让惠残政策宣传形成特色亮点；加大走访调研，摸排残疾群众需求，开展与残疾人“结对子”，及时掌握残疾人中困难群体的特殊需求；多措并举提升残疾人基本公共服务水平。

围绕便捷服务，优化流程。提升服务加速度、便捷度、满意度，创新优化残疾人办证流程，推进残疾人证“跨省通办”服务，加快对办理资料的审核，让残疾人尽早拿到残疾证；着力提升政务服务水平，打通为残疾群众服务的“最后一公里”；及时梳理12345市民热线反馈的问题，努力做到群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

通讯员：王凌云

编辑：云朵   校对：云想

审核：云舟