一、代表接待选民是代表密切联系选民和群众，倾听选民和群众的愿望和要求，维护人民群众切身利益的重要形式。

二、工作原则：

（一）热情接待的原则。要热情耐心听取选民反映的意见建议，并做好记录。

（二）依法办事的原则。在了解选民和群众意愿的基础上，依据宪法、法律法规和有关政策，帮助其寻求合理的解决问题的渠道和方法，引导他们依法办事。

（三）实事求是的原则。对选民和群众反映的问题和要求，要耐心细致地做好解释，疏导和教育工作，既要维护群众的合法权益，也要支持“一府一委两院”依法履行职责。

三、工作要求：

（一）积极向选民宣传宪法和法律法规、党和国家的方针政策、人民代表大会制度以及区人大常委会、镇人大主席团的决定、决议。

（二）代表在接待选民时要佩戴代表证，态度热情，认真听取选民反映的问题和意见，并做好记录，但不直接处理问题。

（三）代表在接待选民后，对于选民反映的问题和意见，需要由有关部门办理的，要认真进行归纳整理，以《人大代表接待选民登记表》形式交由镇（街）人大主席团（工委）、区直各代表组按程序进行处理。