襄阳襄州网讯（通讯员 李道俭）为了进一步增强服务意识，转变工作作风，提高文明程度，推进各项工作再上新台阶，近年来，襄州区张湾街道财政所采取多种措施，努力打造文明服务型财政，效果良好。

推行高效阳光服务。优化服务流程，简化办事程序，严格执行“首问负责制”、“服务承诺制”、“限时办结制”，不断创新形式，强化服务功能，切实提高办事效率，优化服务质量。

优化“文明窗口”服务。完善财政业务查询平台，做好网络文明传播志愿者工作，开展创建文明单位活动，充分发挥“文明示范窗口”、“党员示范岗”、“青年文明号”等先进典型带动作用，做到文明接待、文明办公、文明服务。

健全社会监督体系。严格《岗位责任制》和《责任追究制》，重视并做好群众窗口服务满意度测评考核工作，健全便民服务制度和社会公众举报等监督体系，不断加大查处力度，切实维护和树立财政部门的良好形象。

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