“咱们税务局的服务太好了，解释得非常清楚到位，我这个税务‘小白’终于弄明白了什么是电子发票。”近日，市民叶先生在办理完业务后高兴地说道。

原来，市民叶先生和别人存在劳务关系，需要开具增值税发票进行报销，在襄州区税务局办税大厅工作人员的指导下，他通过非接触式办税方式在楚税通平台上开具了增值税电子发票。但回去后，他始终觉得没有现场开具的纸质发票放心，就打了12345热线希望开具纸质发票。

接到12345承办单后，区税务局领导立即安排办税大厅进行解决回复。大厅工作人员第一时间和叶先生取得了联系，并耐心地解释：“个人可以在楚税通上开具增值税电子普通发票，通过微信或电子邮箱传送给受票人。同时也可以自行打印电子发票作为纸质版发票，黑白或彩印没有区别，电子发票和纸质发票具有同等效力。”

近年来，区税务局大力推广楚税通等电子办税平台，大大便利了辖区纳税人缴费人办税缴费。同时，针对办税过程中存在的疑问，第一时间进行全面细致的解答，大幅度提升了广大纳税人缴费人的幸福感和满意度。

通讯员：王雪波

编辑：云想   校对：云晨

审核：张凌