近日，襄州区仲裁院通过线上调解处理了一起劳动人事争议案件。当事人霍先生因经济补偿金与用人单位产生劳动争议，因霍先生人在外地无法按时到现场，经与双方当事人沟通，区仲裁院采取线上视频方式成功化解双方矛盾。本次调解打破了传统时间、地域等限制，创新调解模式，以数字赋能，跑出办案加速度。

近年来，襄州区人社局聚焦优化营商环境，不断探索劳动争议多元化解机制，积极为劳资双方和谐共处注入司法动能。面对因各种意外因素导致申请人和被申请人无法到场的情况，为保证仲裁工作稳步推进、减轻当事人“诉累”，区人社局依托“互联网+”数字化平台进行“云上办案”，做到群众办事“少跑腿”、案件办理“不掉线”。截至目前，已通过视频线上调处多起劳动争议案件。

下一步，将持续探索“互联网+”信息化办案模式，实现办案模式创新升级，更好地满足群众的多元需求，推动仲裁办案高质量发展。

通讯员：余慧玲 梁燕妮

编辑：茉莉   校对：云花

审核：张凌