9月26日，龙王镇信访办来到肖刘村开展“一县一码”推广工作，工作人员赵莎向村组干部群众讲解什么是“一县一码”，以及“一县一码”的意义和使用方法。

在操作过程中，工作人员教大家先扫码进入“湖北智慧信访”小程序，再到小程序里开展投诉请求、信件查询和办理评价等相关操作。

“‘一县一码’网上信访与线下信访相比，不受时间、空间限制，群众可以在任何时间、地点通过网络反映信访问题，并且群众可以自己全程查询办理情况，更加高效便捷。”赵莎说。

下一步，龙王镇信访办将继续到各村推广“一县一码”，让“一县一码”成为群众信访的新渠道。

通讯员：曾旺龙  李一平  赵莎

编辑：云想    校对：茉莉

审核：张凌