“没有你们专程到家来给我妻子办证，我真不知道该怎么办了！”10月10日一大早，程河镇西刘村村民刘某将一面印有“心系百姓  任劳任怨”的锦旗送到程河派出所，对民警上门到家里为老人办理身份证的行为表示衷心感谢。

据了解，9月28日，程河派出所副所长苏宝林到西刘村走访时接到刘某求助，其妻子凡某已80多岁高龄，瘫痪在家多年，二代身份证一直没有办理，目前的状态没有办法亲自到派出所办理。苏宝林在了解情况后，立即带领户政工作人员到刘某家中为其妻子补办身份证。民警贴心的服务以及耐心的态度，一直被家属铭记在心，于是就有了开头的一幕。

近年来，程河派出所民警坚持以“用真情换真心”的服务理念，深入辖区村组积极开展主动服务，持续打通为群众办实事的顺利路，不断铺设警民沟通的连心桥，赢得了办事群众的良好口碑和一致好评，群众满意度大幅提升。

通讯员：苏宝林

编辑：茉莉     校对：云花

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