用心用情化解矛盾纠纷,把信访工作做到群众心坎上

近日,龙王镇信访干部来到龙兴村调解矛盾纠纷。前期信访干部通过分别询问双方当事人、走访附近村民、向村干部核实、查阅相关资料等方式,了解具体情况,矛盾问题逐渐清晰,解决方法也逐渐明朗。

此次信访干部上门,通过矛盾双方当事人、双方共同认识的热心人、村委会干部、信访干部开展“五方会议”,把问题摆在桌面上,以法律法规为依据、以公序良俗为核心、以邻里感情为辅助,借助前期调查情况,化解了两方的矛盾纠纷,双方在桌上握手言和。

龙王镇信访部门大力弘扬“四下基层”优良传统,知民情、解民忧、办实事,把群众的事情当家事,全力以赴解决好群众急难愁盼问题。

通讯员:赵莎 曾旺龙 李一平

编辑:云想    校对:茉莉

审核:宋艳波  张凌


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