襄州区供电公司扎实开展“七必访”工作 保障用电安全

1月以来,国网襄阳市襄州区供电公司积极组织开展春节“七必访”工作,持续做优网格服务,确保服务走在最前列。

该公司组织13个基层站所网格员认真研读学习“双优四零”主题活动方案,将公司会议精神宣传贯彻到位,确保网格员、供服站所人人知晓,进一步提高服务意识。认真梳理重要用户、敏感用户明细清单,结合清单,发动台区经理、营销专员主动上门对接,重点关注春节返乡人员,通过走村串巷以及营销采集系统的方式,对返乡人员进行摸底调查,建立“服务档案”,确保及时提供用电服务。同时,以“七必访”为抓手,通过上门拜访、电话回访以及标语宣传等多种形式,向广大返乡、敏感用户普及安全用电知识,减少用电安全隐患。主动对接村委群聊,发布网格员电话,拉近返乡人员与网格员的“距离”,让老乡们用上安心电。

截至目前,国网襄阳市襄州区供电公司已反馈返乡人员180户,敏感重要用户已走访45户,该公司将进一步贯彻“双优四零”相关要求,做实做优网格服务。

通讯员:孙艺珍

编辑:汪洋  校对:云想

审核:宋艳波  张凌


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