3月12日，黄龙镇城运中心召开“一网统管”事件处置和便民服务中心业务培训会。

培训会上，城运中心工作人员就“一网统管”平台工单处理及考核要点开展强化培训，详细讲解了接单、派单、处置、结案闭环流程的各个要点，就日常工作注意事项进行了解读；针对便民服务中心各项业务的最新政策、受理条件和办理流程进行了详细讲解，重点强调业务经办过程中可能出现的问题及注意事项；就相关业务人员提出的问题进行了耐心解答。

下一步，黄龙镇城运中心将继续通过“一对一”“手把手”的方式，对本次培训的相关内容进行巩固与指导，切实将学习成果转化为为民服务的新动力。

通讯员：曹怡爽

编辑：汪洋

审核：宋艳波