9月5日，家住襄州区航空路融创小区5号楼的张先生来到张湾街道三江口社区，送上一面印有“为民办实事 尽责暖人心”字样的锦旗，感谢社区工作人员帮助其解决漏水难题。

8月初，三江口社区“两委”孙斌和网格员金佩佩在入户走访时，了解到融创小区5号楼居民张先生家的客厅、卧室存在渗水问题，导致墙皮开裂、大件家电损坏。社区工作人员了解情况后，第一时间对接物业，并上报社区。张先生家的渗水问题是因为消防管道破裂造成，社区得知情况后，多次和融创物业、当事人张先生进行协调，最终物业方决定帮助张先生处理家中渗水问题，并于8月底完成。

小小锦旗，代表的不仅仅是荣誉，更多的是一份沉甸甸的责任。三江口社区党委书记、居委会主任王小兰表示，近年来，三江口社区建立网格化服务管理体系，按照“人在网中走，事在格中办”的原则，真正做到事事有回音，件件有成效，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

通讯员：黄萍

编辑：茉莉

审核：宋艳波