坚持以居民诉求为出发点，为小区居民做好事、办实事、解难题，是后勤工作的核心和重点。近年来，襄州区机关事务服务中心坚持以群众利益为出发点，在点滴小事上下功夫，为群众解决关乎切身实际利益的问题，为辖区居民营造一个安全、干净、宜居的居住环境。

襄州区老机关家属院北院的一棵大树枯死，有压垮房屋的风险。区机关事务服务中心及时勘查现场，与居民共同商议解决方案，第一时间解决安全隐患。

提起小区安装的智能充电桩，襄州区老机关家属院辖区的居民赞不绝口，“充电桩既方便、智能，又安全、环保，为群众带来了极大的便利。”

为提升居民生活品质，保障社区安全，区机关事务服务中心积极响应群众需求，在辖区内南北两院安装了多组电动车充电桩，有效解决了居民电动车充电难的问题，同时也为小区的安全系数增添了一道坚实的屏障。

不久前，襄州区老机关家属院北院的几户居民反映自家楼顶出现漏水问题。接到群众反映后，工作人员立即到居民家中和楼顶实地查看房屋漏水情况，第一时间安排施工人员开展防水补漏作业，更换原有破损的防水层，并进行层层加固。经过闭水试验检验合格后，屋顶雨水渗漏问题得到解决。

从“小事”做起，从解决“小困难”帮起，积极主动为群众服务，这是襄州区机关事务服务中心积极投入“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。下一步，襄州区机关事务服务中心将继续为群众办“好事”、解“难事”，不断提升群众的安全感、满意度。

通讯员：李海

编辑：云想

审核：宋艳波