“我是最近拿到的营业执照，急着给别人开票。听说要来政务服务中心税务窗口做登记，我就过来了，没想到只花了五分钟就做完了登记。”湖北省日鑫智能科技有限公司的马先生说，“现在还真的挺方便的，志愿者还细心地教我怎么开票，真是太谢谢了！”

襄州区政务服务中心税务局窗口聚焦新时代“枫桥经验”，打造“枫桥式”税务窗口，依托创建工作，优化工作方法，总结工作经验，提升工作质效，提高服务水平，进一步融合税务基层治理。

目前税务智慧办公平台已上线，税务局窗口通过利用新系统、新平台更快捷地帮助纳税人解决纳税需求，努力提升纳税人缴费人满意度。

解决矛盾要善于倾听纳税人的意见，学会换位思考，站在纳税人的角度想问题。税务局窗口秉持“服务不缺位、问题不出厅、矛盾不上交”的宗旨，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，定期梳理纳税人普遍共性诉求点和矛盾争议点，通过一个问题解决一类问题，进一步清理隐性壁垒，助力营造良好营商环境。

把纳税人缴费人的急难愁盼问题放在心上、抓在手上，落到实处，主动回应关切，注重综合施策，在实干中践行为民初心。税务窗口身体力行，让新时代“枫桥经验”落地生根，在走好群众路线中确保新时代“枫桥式”税务所建设行稳致远。

通讯员：汪臻  申辉

编辑：云想

审核：宋艳波