12月5日，区住建局物业股、物业服务指导中心联合社区在民发都会山小区开展物业普法进社区和服务群众接待日活动，现场发放宣传资料100余份，为群众解答疑问20多条，收集群众困难和问题6起，督办物业立行整改2起。

今年来，为更好规范我区物业企业的服务行为，督促物业把精细化管理、贴心式服务、高标准安全保障落到实处，区住建局在全区住宅物业服务小区持续开展“每月三个一”活动。即每月开展一次安全大排查，将安全隐患消除在萌芽状态。重点检查物业小区消防安全责任制落实，排查占用堵塞封闭疏散通道、安全出口问题，排查未落实防火分隔等措施的地下室、架空层等区域违规停放电动车及飞线充电行为等问题。每月开展一次小区环境卫生大整治。要求各物业小区及时清理卫生死角，落实垃圾分类要求，全面提升和改善居民生活环境水平。每月开展一次物业普法和项目经理接待日活动。要求物业在小区线上线下深入进行物业普法宣传，重点宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消防法》《襄阳市物业服务和管理办法》等政策法规，让广大业主和物业企业明晰各自的权利义务。通过项目经理现场接待日活动，及时解决业主急难愁盼问题。

下一步，区住建局将持续坚持以人民为中心发展理念，全力推进小区物业服务水平提升，深入开展物业管理全覆盖提品质等行动，建立完善物业服务“晒服务、晒收支”机制，积极打造物业管理优秀示范项目，持续开展物业服务企业“红黑榜”评价工作，按季度通报企业信用评价情况，奖优罚劣，有效提升物业服务精细化水平，让群众“有居”变“优居”。

通讯员：许洪涛

编辑：云想

审核：宋艳波