为方便春节假期期间（1月28日-2月4日8:30-18:00）全区医保参保群众咨询医保政策、办理医保业务，襄州区医疗保障服务中心推出“春节有假期 医保服务‘不打烊’”服务，参保群众如有需要，可直接拨打电话办理相关业务。现将工作电话予以公示：

职工医保参保业务：职工医保申报核定、市外医保关系转移、退休医保待遇核定、医保个人账户查询。 咨询电话：2819128

居民医保参保业务：新生儿参保登记、新参保人员登记、特殊人员参保及标注、参保信息变更、门诊定点变更等。 咨询电话：2818627

区域内医保报销业务：本地普通住院及生育保险报销业务。 咨询电话：2835228

区域外医保报销业务：转诊、异地就医备案、异地零星报销政策咨询等。 咨询电话：2838558

门诊慢性病业务：特殊用药待遇申报、报销，门诊慢性病（规定病种）申报、报销及政策咨询。咨询电话：2820507

除此之外，参保人员还可以通过网上办理相关业务。

城乡居民医保参保缴费：参保人员可以通过“鄂汇办”APP和湖北省政务服务网进行在线办理参保登记，随后再通过“鄂汇办”APP、“楚税通”APP、湖北省电子税务局PC端进行医保缴费。

异地就医备案：登录“湖北医疗保障”微信小程序或者“鄂汇办”APP，可办理异地转诊人员备案、异地安置退休人员备案、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、其他临时外出就医人员备案等业务。参保人可以自行选择上传相关备案申请材料，即可完成异地就医备案手续。

生育保险待遇核准支付：育儿爸爸妈妈们也可以通过在线办理，享有生育保险待遇。通过“鄂汇办”APP、湖北政务服务网办理生育医疗费支付、计划生育医疗费支付、产前检查费支付、生育津贴支付等业务。

灵活就业人员参保缴费：可通过“鄂汇办”APP实现参保登记和医保缴费业务办理。

医保关系转移接续：当您需要办理个人基本医保关系转移接续时，可通过“鄂汇办”APP、湖北政务服务网、“国家医保服务平台”APP等进行线上办理。

医保相关查询业务：通过“湖北医疗保障”小程序、“鄂汇办”APP等渠道，可以查询多项医保业务，包含参保信息、缴费信息、缴费记录、药品目录、定点医疗机构、定点药店、诊疗项目医疗服务设施、异地定点医疗机构、异地就医经办机构、统筹区开通异地信息、异地就医备案查询与撤销、异地就医费用等业务。

其他医保业务：通过“鄂汇办”APP、湖北政务服务网在线办理，包括门诊费用报销、住院费用报销、医疗救助对象手工（零星）报销、门诊慢特病病种待遇认定、出具《参保凭证》、参保人员个人账户一次性支取等业务。

襄州区医疗保障局

2025年1月27日