2024年8月，襄州区住建局联动金华街道昌明社区、华润燃气公司在福音路片区推广“瓶改管”民生实事工程，通过“政策宣讲+现场答疑+入户走访”三维推进模式，首轮动员即实现40余户居民同意报装，群众支持率达90%，创全区燃气“瓶改管”项目新高。

2025年3月工程进入实施阶段后，因社区物业、燃气企业就开户缴费流程存在标准分歧（涉及费用代收权限、票据流转程序等具体问题），导致项目陷入停滞，居民们对工程延期表示焦虑。面对群众急难愁盼，区住建局迅速启动应急响应机制，组建由分管副局长牵头，燃气服务中心、昌明社区、燃气公司的专项工作组，一周内完成多边磋商，梳理形成《缴费流程梗阻问题清单》；在确保资金安全前提下，提前向区纪委监委报备，首创“管理部门代收-企业直结”过渡方案。

4月3日，正式启动“瓶改管”专项服务通道，实行全天不间断的收费服务，通过一整天的集中攻坚，累计完成54户费用代收工作，资金归集率达100%，推动项目进入实质性复工阶段。

区住建局坚持从细微处着眼、于关键处发力，以“枝叶关情”“敢于任事”的务实举措托起民生“大幸福”，让居民幸福指数在共建共治共享中稳步提升。

通讯员：刘辉

编辑：汪洋

审核：陈杨