近日，黄集镇及时为群众解难题、办实事，受到群众好评。

黄集镇易岗村六组姚先生向12345政府热线咨询“爱人怀孕了，到哪里领叶酸？”黄集镇政府信访办认真核实该工单后，立即进行处理，安排马集卫生院工作人员与姚先生电话联系，详细告知叶酸领取地址和流程，并宣传相关政策。目前，姚先生已经领取了免费叶酸，“我们只是抱着试试看的心态咨询了一下，没想到政府办事效率这么高。”姚先生对该项工作十分满意。

黄集镇党委副书记、政法委员马志强介绍，为及时化解群众急难愁盼问题，镇委、镇政府接到12345政府热线后，总是第一时间签批到相关单位，并及时跟进、督办、了解处理结果。无论群众反映的大事还是小事，都认真对待，让群众在任何时候都能感受到党和政府的温暖。

通讯员：余凤娇 唐永芬

编辑：茉莉

审核：陈杨