6月13日上午，襄州区上品百合园小区物业办公室，一面鲜红的锦旗在初夏的阳光下格外耀眼，一名老人颤巍巍地紧握着区住建局工作人员的手激动地说：“感谢你们把老百姓的小事当成大事办！”这是区住建局在上品百合园小区开展物业服务履约不到位及侵占业主公共收益专项整治工作检查时发生的动人的一幕。

这名老人叫章治国，今年88岁，住上品百合园小区，是位热心的退休老党员。两个月前，区住建局在全区物业小区开展“物业普法进小区与接待日”活动。在上品百合园小区，区住建局工作人员现场进行物业普法宣讲，了解业主最迫切的问题。章治国老人反映了小区居民面临的有两大难题：一是电动车充电难。虽经物业做过一些努力，仍不能满足业主需求；二是B区2号楼2单元残疾人坡道下陷地面不平整，老年人出行不方便。

区住建局工作人员立即协调物业公司克服困难尽快落实，并安排专人跟踪问效。经多方共同努力，一个月内反复论证、科学选址，高效增建60个崭新充电桩，有效缓解了居民“抢桩”窘状，同时对问题坡道实施混凝土整体翻新铺装，消除安全隐患。

当焕然一新的坡道迎来老人安稳的脚步，当新增的充电桩亮起便捷的指示灯，业主们的笑容成为最佳诠释。老人专程送来的锦旗，不仅是对此次高效行动的感激，更是对住建系统“民有所呼、我必有应”工作作风的真诚点赞。下一步，区住建局将以物业履约专项整治活动为契机，持续加压奋进，以“时时放心不下”的责任感，倾心倾情托起群众“家门口的幸福”，让安居基石更稳，让乐居底色更暖。

通讯员：许洪涛

编辑：茉莉

审核：陈杨