近日，古驿镇12345热线接到群众反映，在黄渠河原老政府院内，有户老人在院内养鸡、种蘑菇，噪声、气味严重影响隔壁邻居生活。接到诉求后，古驿镇12345热线工作人员第一时间将工单派发到黄邮聚社区进行核实处理。

黄邮聚社区党支部书记杨哲到现场查看，了解情况。经过耐心解释、协调，老人承诺三天内将鸡挪走，将土地恢复原貌。

此次问题的圆满解决，反映了古驿镇12345热线平台用心用力用情回应群众诉求，听民声、解民需的坚定决心。下一步，古驿镇将充分发挥12345热线“连心桥”作用，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持为群众解难事、办实事、去烦事。

通讯员：李志杰 金凡

编辑：云花

审核：陈杨