“孩子有人管，我们跑单才更安心！”7月21日清晨，襄州区民发商圈外卖骑手王师傅将孩子送进西湾社区“骑乐融融·爱伴成长”托管班时，难掩感激之情。

当天，由襄州区委社会工作部统筹谋划指导、襄州区社会工作者协会组织实施、张湾街道西湾社区协同保障的新就业群体子女暑期爱心托管班正式开课，快递员、外卖骑手、网约车司机、双职工家庭的子女共计30余人将在这里开启为期一个月的充实假期。

“新就业群体是城市运转的‘摆渡人’，解决他们的‘带娃难’，就是为城市发展添动力。”区委社会工作部相关负责人表示。今年6月，区委社会工作部在开展“新就业群体大走访”专项行动中发现，民发商圈及周边500余名外卖骑手、快递员中，超八成面临暑期子女无人照看的难题。

针对这一痛点，区委社会工作部迅速牵头制定服务方案，联动市委社会工作部争取资源支持，协调区社会工作者协会、张湾街道西湾社区组建专项服务团队，社区提供200平方米活动场地并配备专职安全员，协会招募15名青年大学生志愿者并设计特色课程，形成“需求摸排—资源整合—精准服务”的闭环体系。

为让托管服务既“托得住”又“管得好”，区委社会工作部指导服务团队创新“1+X”课程模式：“1”即每日2小时课业辅导，由志愿者针对性解决孩子作业难题；“X”则涵盖安全自护、益智手工、科学实验等特色课程，同步融入“小小骑手体验”等职业认知活动，让孩子理解父母工作的意义。

开班首日，志愿者徐芷含主讲的《安全教育课》就以案例互动点燃课堂，“防溺水六不准”“交通信号灯奥秘”等知识通过情景模拟深植孩子心中，课后不少孩子还主动给父母打电话普及安全常识。

“不仅要解决‘看护难’，更要让新就业群体感受到城市温度。”区委社会工作部在托管服务中同步嵌入暖心举措：建立“家长护航群”，每日推送孩子活动照片和成长反馈；预留“弹性接娃”时段，允许骑手根据订单情况提前或延后1小时接送，解决家长“接娃赶单”的时间冲突；计划在托管中期开展“亲子开放日”，让父母与孩子共同参与手工制作，弥补陪伴的缺失。这些细致安排，让骑手李女士感慨：“政府不仅管孩子，还懂我们跑单的辛苦，太贴心了！”

据了解，下一步，区委社会工作部将以此次托管班为试点，总结“商圈需求—社区响应—社工赋能”服务经验，计划在年底前联合区社会工作者协会将服务延伸至全区3个重点商圈，同步联动工会、妇联等部门，推出“新就业群体子女课业辅导站”“假期托管联盟”等长效服务，持续用精准服务化解新就业群体的后顾之忧，让他们在奔波的路上少些牵挂、多份安心。

通讯员：赵华飞　朱玥琦

编辑：云花

审核：陈杨