7月以来，持续的高温少雨天气导致伙牌镇旱情显现，农田灌溉用水需求急剧攀升。期间，多位村民反映部分水库未能及时放水灌溉，致使庄稼面临干旱威胁，亟盼解决。

面对严峻旱情，伙牌镇依托12345政务服务便民热线平台，快速响应群众关切。工作人员详细记录村民反映的水库名称、地点等信息，第一时间将情况反馈至相关村委会及镇水利站。村委与水利站迅速行动，积极与水库承包方沟通协调，科学统筹，实施统一调度。经多方努力，目前全镇各水库均已开闸放水，全力保障村民灌溉需求。

截至目前，伙牌镇通过12345热线已累计受理并有效处置灌溉用水诉求20余件。在这场抗旱保灌的攻坚战中，伙牌镇以高效的响应速度、有力的协调举措和为民的服务温度，切实扛起了责任担当，让12345热线真正成为连接政府与群众、纾解民忧的“幸福线”。

通讯员：王浩

编辑：汪洋

审核：陈杨