襄州区市政服务中心坚持以“开门听意见，开门抓整改，开门亮成效”为抓手，聚焦群众急难愁盼问题精准发力，以实际行动赢得群众点赞，真正用工作成效取信于民。

襄州区军翔百货公司紧邻襄州区八一路人行道，日常出入客流量较大，居民往来也比较密集。因该位置受强降雨冲刷影响，造成人行道地基出现塌陷，路面破损，存在安全隐患，影响过往群众及附近居民出行。

为保障过往居民群众及日常客流出行安全，襄州区市政服务中心打破“闭门施策”的传统模式，创新维修工作举措，主动邀请附近居民及军翔百货公司人员进行人行道维修现场全过程监督。从维修方案、路面破除、维修进度等每个环节都向居民群众全面公开，让居民群众详细了解每个施工环节，让群众成为参与者、监督者。

“近日高温天气持续，一大早就听见挖掘机设备在‘轰隆隆’的响声，看见市政作业人员顶着高温，对塌陷人行道位置进行施工作业，特别感激他们的辛苦付出。”居民李先生说道。

“下一步，该中心将持续敞开门扉听民意、解难题，以稳扎稳打、求真务实的工作作风，回应居民群众的诉求和需求，把民生工作做到居民群众心坎上。”襄州区市政服务中心相关负责人表示。

通讯员：肖志军  王云

编辑：汪洋

审核：陈杨