为了进一步增强群众生活的幸福感和满意度，近年来，峪山镇人大扎实推进信访工作，耐心倾听民声，收集相关群众诉求，切实为群众解决各个民生问题，做到“事事有回音、件件有着落”，筑牢信访工作的“压舱石”。

在信访问题上，峪山镇人大不断完善信访接待方式，通过及时接待、代表定期走访以及提供明确诉求表达通道等，建立了一套完善的信访流程，对收集的信访问题分类梳理，及时交由相关部门办理，并且全程督办，确保每一件群众诉求都能解决到位。

此外，峪山镇人大还积极组织区域内各村组定期开展信访工作总结会，对办理及时，切实解决民生实事的干部给予表扬，对于解决群众问题不及时的相关干部也给予一定批评处分，并由相关领导进行及时的督办整改，确保各个村组干部守好信访工作的“责任田”。除了群众自己提出诉求，峪山镇人大也积极开展代表主动搜集群众诉求行动，收集群众的各类意见建议，并及时进行现场协调或纳入办理计划。

政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。下一步，峪山镇人大将继续强化信访工作力度，针对群众反映的难点、堵点问题，以更加扎实的举措、更务实的作风，推动信访问题解决落地，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

通讯员：明浩

编辑：汪洋

审核：陈杨