为加强对襄州区物业服务小区的监督管理，提升物业服务水平和群众满意度，襄州区住建局根据省、市住建部门关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的要求，结合物业服务项目公用部位和公共设施设备管理、公共秩序安全管理、环境卫生管理等情况，现将2025年第三期物业服务企业“红黑榜”名单公布如下：

红   榜

项目一

小区名称：东襄华府小区

项目所在社区：肖湾街道办事处楚鹰社区

物业服务企业：襄阳华江物业服务有限公司

上榜理由：自2021年公司进驻以来，始终秉持专业与细致的服务理念，为小区1408户业主，总建筑面积约25万㎡的现代化社区中，持续提供高标准、人性化的物业服务，致力打造和谐安宁、品质卓越的美好家园。物业企业积极落实襄州区住建局关于应对高温、保障民生的工作部署，迅速响应，主动投入，将“电梯高温”问题作为优先解决事项为东襄华府小区24部电梯统一加装风幕机，有效地改善了电梯的环境舒适度，显著提升了业主的满意度和获得感，公司始终践行物业与业主从来不是管理与被管理的关系，而是亲密的家人，是携手同行的伙伴。物业与业主将继续共同维护家园的美丽与安全，创造小区的和谐与幸福。

项目二

小区名称：阳光四季襄郡

项目所在社区：浩然街道办事处潘台社区

物业服务企业：湖北郡安物业管理有限公司

上榜理由：阳光四季襄郡小区物业企业严格履行合同并公开服务信息、公示物业合同、收费及服务清单，每周自检且接受监督，每季度开展“经理接待日”，业主代表参与评议，并通过推行“楼栋管家”一对一服务、对重点设施实行“一机一档”管理及实现线上服务创新模式，服务效率得到显著提升。

黑  榜

项目一

小区名称：西湾二期还建房

项目所在社区：张湾街道西湾社区

物业服务企业: 襄阳市宏海福物业服务有限公司

上榜理由：电动车停放不规范、占用消防通道、绿化带堆放垃圾、公共收益未设立专用账户。

以上相关问题充分暴露了该小区在日常物业服务、合同履行、安全生产管理等工作方面的严重不足和短板。

项目二

小区名称：东唐滨江

项目所在社区：肖湾街道腾飞社区

物业服务企业: 弘安物业服务有限公司

上榜理由：物业合同履约不到位（公共区域照明灯损坏未维修），公共设施无巡查记录，三车停放混乱。

以上相关问题充分暴露了该小区在日常物业服务合同履行工作方面的严重不足和短板。

根据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法》，对黑榜企业不良行为记入企业信用档案，扣除信用5分，在全市予以公开曝光。各物业企业要引以为戒，切实转变服务意识，提高服务质量和服务水平，强化问题整改，努力创造更加安全舒适的居住环境，积极推动物业服务行业高质量发展。

来源：襄州区住建局