襄州区仲裁院以“干部素质提升年”工作部署为抓手，着力打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、公正廉洁的高素质专业化仲裁人员队伍。2025年持续推进基层调解组织建设改革，劳动争议调解率从85%提升至95%，促进劳动关系和谐稳定，实现从“案结事了”到“源头治理”的成功转变。

筑牢专业根基，打造“学习型”仲裁队伍

过硬的专业知识和理论素养是基石，襄州区仲裁院始终将提升仲裁人员的政治理论水平和专业能力摆在首位。

建立常态化学习机制。坚持每周四举办内部研讨学习会，及时传达学习最新政策文件精神，确保队伍知识储备与时俱进，裁判尺度统一规范。聚焦仲裁相关法律法规的核心要义与适用难点，深入剖析劳动争议典型案例背后的法理、情理与社会效应。

拓展多元化培训渠道。积极选派骨干人员参加上级部门组织的外出培训、学术交流等活动，汲取先进经验。选派业务骨干参加各类业务技能竞赛，在实战比拼中锤炼法律逻辑思维、庭审驾驭能力和法律文书撰写水平。在2025年襄阳市劳动人事争议仲裁员岗位业务技能竞赛中仲裁员李婷荣获二等奖。

推行新老仲裁员结对传承。助力青年仲裁员成长，实施“以老带新”的导师结对培养模式，由经验丰富的3名资深仲裁员进行传帮带，快速提升青年人员的综合素养，保障队伍传承有序、持续发展，近两年新入职的2名仲裁人员均已取得仲裁员资格，实现持证上岗，现已能在仲裁一线独当一面。

突出实战磨砺，锻造“实干型”仲裁尖兵

坚持在干中学、在学中干，将办案实践作为培养锻炼仲裁员的最佳舞台。

全员办案提升能力。每名仲裁工作人员独立或参与案件审理全过程，亲历开庭、主持调解、撰写裁决文书，通过完整办案流程的实践，深刻理解法律精髓，熟练掌握仲裁技能，不断提升认定事实、适用法律、化解纠纷的综合能力，今年来已处理510起案件，其中调解484起劳动人事争议。

仲裁服务下沉一线。积极推行“流动仲裁庭”模式，主动“送法上门”，将仲裁庭开设到园区、企业甚至车间现场，现场办案198例，不仅方便了当事人，更使仲裁员在贴近基层的实践中深化对劳企双方诉求的理解，提升群众工作能力。开展“千万服务”专项行动，40多家企业高管和人力资源负责人参与，通过“案例剖析+风险预警+制度优化”的精准服务模式，帮助企业排查用工风险、完善管理制度。

打造特色专业队伍。创新打造“女子调解队”，由业务骨干组成专业调解团队，以女性特有的耐心、细心和亲和力开展调解工作，提升纠纷化解的针对性和有效性。扩大“女子调解队”服务半径，多次进企业、进社区开展流动调解、法律宣传，探索“互联网+调解”模式，让数据多跑路、群众少跑腿，为襄州法治化建设注入更强劲的“她力量”。

延伸工作触角，构建“共治型”仲裁新格局

主动将仲裁工作融入基层社会治理大格局，前移解纷关口，凝聚工作合力。

加强源头治理。仲裁人员细心留意日常办案，对100余家劳动争议频发的企业，及时发送《仲裁建议书》，主动帮助其梳理管理漏洞，规范用工行为，推动158家企业成立调解委员会，实现纠纷“内部消化”、先行调解，将矛盾化解在萌芽状态。不断提升调解组织“抓前端，治未病”的能力，在13个镇（街道）成立了调解中心，设立调解网点52个，创新打造了1家名人调解室及2家名企调解室，设立1处新就业形态劳动纠纷调解中心。

深化协同联动。制定《工伤争议多元化解联动机制实施方案》，联合多部门联动调解化解纠纷，“仲裁+”多元联动机制成效显著。深化“仲裁+工会”模式，前移调解关口，为劳动者提供更便捷、高效的维权服务；强化“仲裁+法院”沟通衔接，统一裁审标准，提升仲裁公信力；完善“仲裁+工伤”协作机制，确保工伤职工能够及时、顺畅地获得法定待遇，实现对弱势群体的精准保障；推动“仲裁维权+就业帮扶”机制，了解劳动者就业需求，发放宣传册，帮助劳动者尽快实现再就业。

开展精准普法。组织仲裁人员多次进企业、工业园区通过专题讲座、专项培训等多种形式，变“被动受理”为“主动指导”，帮助企业建立健全规章制度、劳动合同管理，督促用人单位依法合规用工。定期开展以案释法，业务骨干结合我区近年典型案例，分析争议隐患，以“解剖麻雀”的方式，逐案解读法律适用要点，并提出“个性化”整改建议，提高企业调解员依法化解矛盾纠纷的法治素养。

通讯员：尚金巧

编辑：曾虹璐 

审核：陈杨