
“乔师傅,真是太感谢您了,这门修好了,我心里踏实了!”近日,家住铁四院社区的李师傅连声道谢。
原来,李师傅家的门因年久失修,门锁卡顿、闭合不严,不仅开关费力,还存在安全隐患。自己无力解决,便抱着试试看的心态,向社区“小巷管家”服务站反映了情况。
接到诉求后,小乔立刻带着工具箱赶到李师傅家。他仔细检查门锁结构,发现是门的合页松动导致的问题。只见他熟练地拆卸零件、调试合页,动作麻利又细致。经过近半个多小时的忙碌,原本“脾气古怪”的门终于恢复了顺畅,开关自如。
小乔是铁四院社区首批“小巷管家”,负责辖区小巷的日常服务工作。他不仅精通水电维修,还热心肠、有耐心,居民们有什么难题都愿意找他。“修个门、换个灯泡都是小事,但对居民来说却是大事。”他笑着说,只要能帮大家解决实际问题,自己累点也值得。
自社区推行“小巷管家”制度以来,像小乔这样的“管家”们主动下沉一线,听民意、解民忧,累计为居民解决修水管、修家电、清理杂物等各类民生小事100余件,用实际行动打通服务群众的“最后一米”,让小巷充满温情。
通讯员:蔡丹
编辑:张凌
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