为加强对襄州区物业服务小区的监督管理，提升物业服务水平和群众满意度，襄州区住建局根据省、市住建部门关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的要求，结合物业服务项目公用部位和公共设施设备管理、公共秩序安全管理、环境卫生管理等情况，现将2025年第四期物业服务企业“红黑榜”名单公布如下：

红   榜

小区名称：民发浪琴苑

项目所在社区：张湾街道办事处汉津社区

物业服务企业：湖北民发物业服务有限公司

上榜理由：

民发世界城浪琴苑小区环境卫生干净整洁，无垃圾堆积，垃圾桶分类管理并摆放规范。以党建为引领，与社区党支部共建活动阵地，每月度开展“经理接待日”，设立24小时服务热线，确保业主问题即时受理，实施定事、定人、定岗、定责制度，针对业主报事报修，建立30分钟响应、24小时闭环的服务机制，做到事事有回应、有跟进。

定期开展设施设备保养维护，延长设备使用寿命；消防设施每月定期检测维护，为居民筑牢安全防线；车辆管理有序、保洁服务覆盖每个角落等，无论是高频次的公共消杀，还是绿化带的深度维护，皆以专业标准打造洁净舒适的居住环境。

定期开展便民及社区文化活动：春节送祝福、元宵猜灯谜、植树节、包粽子、中秋绘灯笼、清洗地垫等，形式多样的活动深入居民生活，不仅给大家带来欢乐，更有效拉近了邻里之间的距离。

黑  榜

小区名称：中房钻石河畔

项目所在社区：金华街道办事处汪河社区

物业服务企业: 襄阳美溢达物业服务有限公司

上榜理由：该小区在物业服务管理方面存在多项突出问题。

具体表现为：电动车管理混乱：电动车随意停放，严重占用消防通道，影响应急通行，存在较大安全隐患；公共区域堆放杂物：水电井通道及地下室部分区域被大量杂物占用，不仅影响环境卫生，也妨碍设施正常使用与维护。

上述问题暴露出物业服务企业在日常巡查、风险排查及隐患整改方面存在明显疏漏，未能有效履行物业服务合同约定及安全生产管理职责，需立即整改，切实提升服务质量和安全管理水平。

各物业企业要引以为戒，切实转变服务意识，提高服务质量和服务水平，强化问题整改，努力创造更加安全舒适的居住环境，积极推动物业服务行业高质量发展。

通讯员：杨建

编辑：张心亦

责编：郭红敏

审核：罗伟