为切实提升辖区居民医保参保率，确保惠民政策落地，11月21日，金华街道铁四院社区组织“小巷管家”志愿服务队开展医保宣传行动，以“面对面、心贴心”的方式，将政策送到群众家门口。

活动中，“小巷管家”们化身政策“宣传员”，带着医保宣传资料，穿梭在辖区的背街小巷。针对老年群体，管家们采取“敲门入户+现场讲解”的模式，用通俗易懂的“家常话”解读关键信息，耐心解答居民关于医保政策方面的疑问。对行动不便的老人，管家们还主动协助完成线上缴费操作，手把手指导使用手机办理参保登记，让居民足不出户就能享受到便捷服务。

同时，“小巷管家”结合日常巡逻向过往居民发放宣传手册，形成“线上+线下”全方位宣传矩阵。“以前总搞不懂医保的各种政策，管家们上门一讲，心里就透亮了，还帮我完成了缴费，真是太贴心了！”居民王阿姨连连点赞。

此次宣传行动，不仅打通了医保政策宣传的“最后一公里”，更拉近了社区与居民的距离。下一步，铁四院社区将持续发挥“小巷管家”基层治理作用，针对未参保居民开展“一对一”跟踪提醒，确保医保政策不漏一户、不落一人，让惠民保障真正惠及每一位辖区居民。

通讯员：郑裕欣 蔡丹

编校：刘丽娟

一审：张凌

二审：黄巍

终审：罗伟