为有效抵御低温冰冻对供水设施的影响，保障襄州城区居民冬季用水无忧，襄州住建局金源供水公司秉持“早准备、早行动、早处置”原则，全面升级管网巡查力度、备足应急保障物资、强化用户宣传引导，以实打实的举措筑牢供水安全“防护网”。

未雨绸缪，前置部署筑牢防御根基。金源供水公司提前启动应对预案，将保障供水安全作为首要民生任务。全面盘点保温棉、防冻剂等保温材料，补充抢修管材、阀门等应急物资，确保储备充足、调运顺畅；同时对抢修车辆、检测仪器、维修工具等设备进行全方位保养检修，彻底排查潜在故障，保障各类设施在低温环境下高效运转。针对户外供水设施易受冻的薄弱环节，工作人员对城区各小区主支管网开展拉网式巡查，重点对裸露在外的水管、水表、阀门等进行保温处理，通过包裹保温棉、加装防护套等方式，为供水设施穿上“保暖棉衣”；在巡查过程中，对发现的破损阀门井盖、井框及时更换，从源头消除安全隐患，为抵御冰冻天气筑牢第一道防线。

精准施策，多维宣传强化用户防护。为提升居民冬季安全用水意识，金源供水公司构建“线上+线下”立体宣传矩阵。通过短信、微信公众号等线上平台，向城区用户推送冬季用水防冻技巧、应急报修流程等提示信息，确保宣传覆盖无死角；片区抄表员深入各小区，在单元门口、公告栏等醒目位置张贴温馨提示，详细告知用户关闭门窗、包裹室内外水管、排空闲置用水设施等防冻措施，引导居民主动做好用水设施防护，形成“企业保障+用户自救”的联动防护格局。

快速响应，应急处置保障用水畅通。强降雪冰冻天气发生后，金源供水公司立即启动冰冻天气保供水应急预案，实行24小时值班值守制度，抢修队伍随时待命，确保突发情况快速响应。在接到菁英府小区、四季襄郡小区水表冻破漏水的报修信息后，公司第一时间组织两支抢修班组赶赴现场，顶着严寒开展水表更换作业。抢修人员争分夺秒、高效协作，累计更换冻破水表十余块，快速恢复了小区居民正常用水，用实际行动诠释了“民生无小事，供水有温度”的服务理念。同时，公司持续加强与各小区物业的沟通联动，建立问题快速反馈机制，形成协同处置合力，确保各类供水故障及时发现、高效解决。

下一步，襄州住建局金源供水公司将持续紧盯天气变化，进一步加大供水主支管网及各小区管网的巡查检查力度，加密巡查频次，对重点区域、关键节点实行重点管控，做到隐患早发现、早处置；严格落实24小时值班值守和应急抢修制度，保持抢修队伍、物资、设备处于随时待命状态，以“时时放心不下”的责任感，全力保障低温冰冻天气下城区供水安全稳定，切实守护好居民的“生命线”。

通讯员：白付强

编校：陈    静

责编：张心亦

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终审：李曼君