为持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，襄州区常态化推进“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治专项工作。现将近期查处的反面典型案例通报如下：

典型案例一：襄洲一号小区信息公示缺失与消防设施缺位

案件情况：

襄阳莲众物业服务有限公司在服务襄洲一号小区期间，存在多项管理不规范问题：

1.“三栏一箱”信息未公示：未按规定设置或更新物业服务信息公示栏、政策宣传栏、业主监督栏及意见箱。

2.电动车充电区域消防设施缺失：小区电动车集中充电区域未按规定配备灭火器，存在消防安全隐患。

处理结果：

上述行为违反了《湖北省物业服务和管理条例》及物业管理相关规定。襄州区住建局已下达《物业服务检查整改通知单》，责令其限期整改。

典型案例二：天润颐景园小区多项服务履约不到位

案件情况：

襄阳育航物业有限公司在服务天润颐景园小区期间，存在多项管理不规范问题：

1.电动车乱停乱放：小区电动自行车停放、充电不规范，存在占用楼道、单元门口等公共区域现象，影响通行秩序且存在消防安全隐患。

2.楼道堆放杂物：楼道等公共区域存在杂物堆积现象，堵塞疏散通道，影响居民出行且存在安全隐患。

3.公共收益未专款专户管理：小区公共收益未按规定实行专款专户管理，资金管理不规范，存在侵占业主公共收益风险。

4.“三栏一箱”缺失：未按规定设置物业服务信息公示栏、政策宣传栏、业主监督栏及意见箱，业主知情权未得到有效保障。

处理结果：

上述行为违反了《湖北省物业服务和管理条例》及物业管理相关规定，襄州区住建局已下达《物业服务检查整改通知单》，责令其限期整改。

以上案例暴露出部分物业服务企业在基础服务环节存在突出问题，全区各物业服务企业必须引以为戒，严格落实物业管理相关规定，切实履行物业服务合同约定，保障业主知情权与生命财产安全。

来源：襄州区住建局

通讯员：杨建

编校：陈静

责编：张心亦

审核：郭红敏

终审：李曼君