为持续加强对襄州区物业服务小区的监督管理，巩固提升物业服务水平和群众满意度，襄州区住建局根据省、市住建部门关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的要求，结合日常监督检查、群众投诉及整改落实情况，现将2026年第四期物业服务项目“红黑榜”名单公布如下：

红 榜

小区名称： 和信北郡香桂苑小区

项目所在社区： 张湾街道朱庄社区

物业服务企业： 湖北熹和物业服务有限公司

上榜理由：

该物业公司专业团队配置齐全，服务精准精细，以实际行动践行“以业主为中心”的理念。寒潮预警发布后，迅速备足防滑草垫、融雪剂等物资，开放地下停车场免费停车，减免费用上千元，全员铲雪铺草垫，未发生一起滑倒碰撞事故。严格落实住建部门“三栏一箱”公示要求，规范信息公开内容与流程，严格按合同履约，切实维护业主权益。定期开展消防、电梯应急演练，以练为战提升突发事件协同处置能力。保安、工程、保洁部门协同联动，常态化清理楼道杂物、维护设施设备、保障环境卫生，持续打造安全、整洁、宜居的美好家园。

黑 榜

项目一 小区名称： 滨江御景

项目所在社区： 河湾巷社区

物业服务企业： 襄阳缤纷城物业服务有限公司

上榜理由：

4月7日现场检查发现，该小区存在楼道堆放垃圾、公共照明未维修、三栏一箱公示信息不全、公共收益公示不规范、消防设施不齐全无水、设施设备无巡查记录、消控室值班人员无证等7类问题，当场下达限期整改通知书。

4月23日复查，以下问题仍未整改到位：一是部分消防栓设施不齐全（缺失枪头）；二是地下室堆放垃圾；三是三车充电区域未放置灭火器。

项目二 小区名称： 中房盛景

项目所在社区： 黄台社区

物业服务企业： 重庆新东源物业管理有限公司襄阳分公司

上榜理由：

4月7日现场检查发现，该小区存在楼道堆放杂物、无三栏一箱、消火栓无水、无巡查卡、电梯对讲系统无法使用等问题，当场下达整改通知书。

4月13日复查，楼道堆放杂物、应急照明设施损坏、消防栓破损、疏散楼梯晾晒等问题仍未整改到位。

上述2家物业服务企业分别在消防设施、公共收益公示、楼道管理、消控室人员资质等方面存在突出问题，经限期整改后仍未落实到位，充分暴露出企业主体责任悬空、日常管理流于形式、对群众诉求和安全隐患视而不见。依据《湖北省物业服务企业信用评价管理办法》，对列入黑榜的物业服务企业不良行为记入企业信用档案，扣除相应信用分，并予以公开曝光。上述问题已分别移交消防、城管等执法部门依法处理。

各物业服务企业须以红榜为标杆、以黑榜为镜鉴，切实转变服务理念，严格落实合同约定和法规要求，着力提升服务品质。我局将持续强化监督检查，对整改不力、问题反复的企业依法依规从严处理。

通讯员：杨建

编校：陈  静

责编：张心亦

审核：郭红敏

终审：李曼君