近日，古驿镇人大组织部分区、镇人大代表前往镇便民服务大厅现场督办“一网通办”项目进展情况。代表一行先后查看了民政、人社、医保、国土、计生、市场监管、退役军人服务等7个业务部门综合服务窗口的设置情况，详细了解了各部门受理群众业务办件流程，听取了便民服务大厅负责人关于“一网通办”“一事联办”相关情况汇报。

据介绍，镇便民服务大厅对相关业务部门工作进行整合，按照咨询导办、综合受理、后台审批、统一出件四类设置，全面优化大厅布局，合理设置窗口，配齐各部门窗口人员，定期开展业务培训，优化入驻事项归类及办理流程，实现“只进一扇门、办好一件事”。截至目前，后台已受理、处理近1000件，实现“群众少跑腿、数据多跑路”，全面提升群众幸福感、获得感。

代表们对镇便民服务大厅“一网通办”工作给予了充分的肯定，同时建议要继续加大高频事项入驻，提高“一事联办”的质量和效率；继续做好推广和宣传，扩大群众知晓率，实现便民服务常态化；继续进行业务培训，规范业务办理流程，提供高效、优质的便民服务，不断增强群众满意度。

通讯员：黄诗儒

编辑：曾虹璐   校对：张翠

审核：张心亦