根据人社部全国统筹信息系统工作安排，襄州区企业职工社会保险信息系统经过一个多月的停机切换，已顺利完成对接。7月25日起，新系统正式上线运行，148项社保业务恢复办理。

高度重视，强化组织领导，精心做好各项工作部署。区人社局党组高度重视全国统筹信息系统上线工作，成立了新系统上线工作领导小组，任务明确到人，同时整合人社服务窗口，确保按时间节点和工作要求完成新系统上线任务。

攻坚克难，压实工作责任，清理完善各项业务数据。区人社局迅速行动，抽调各险种经办机构业务骨干，成立数据清理工作专班，对省厅、市局下发的7万余条业务数据逐条核实、全面清理，有效保障了我区参保数据的完整有效，让异常数据在系统上线前不留历史遗留问题。

细化措施，做好宣传引导，及时处理各类突出问题。提前制定维稳、应急预案，做好舆情监测、正面宣传和舆论引导；坚持业务办理问题“日梳理、日汇总”，针对群众反映较多的高频事项，现场做好政策解释工作；不能及时解决的问题上报上级部门，商讨解决方案，及时预防和化解风险。

服务升级，认真履职尽责，确保系统平稳顺利运行。因新系统上线之初，存在部分功能模块尚不完善等诸多因素，为确保上线当天业务经办有序进行，增设常办业务窗口，增派志愿者，耐心为群众解答社保政策、登记办理信息、维护现场秩序、代办灵活就业人员缴费等。系统开机以来共办理预约服务200余人次、延时服务60余人次、代办服务157人次。

当前为社保业务恢复办理初期，预计将有大量业务集中办理，在此温馨提示各参保单位和参保群众，建议“错峰办理、预约办理”。区人社局将继续以“打造群众满意的人社服务”为目标，继续攻难关、破瓶颈、闯新路，为广大群众提供更加高效、便捷、优质的服务。

通讯员：徐雪冰

编辑：云晨 校对：云朵

审核：陈杨